La Relation client et les réseaux sociaux

La Relation client et les réseaux sociaux

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Saviez-vous que 50% des internautes recherchent l’avis d’un autre consommateur avant de concrétiser leur achat ? Les nouveaux plates-formes virtuelles permettent aux clients d’exprimer leurs satisfactions et leurs coups de gueule – et ceci devant un grand public qui écoute attentivement ! En tant qu’organisation, soucieuse de la bonne réputation de vos produits et services, […]

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